Conocimiento empresarial que escucha, entiende y responde.
Voxcept captura el conocimiento que solo vive en la cabeza de tus expertos — y lo convierte en un grafo de conocimiento consultable por toda tu organización, con atribución completa de fuentes y gobernanza de nivel europeo.
La brecha de conocimiento que crece en silencio
El experto que sabe se marcha
Alrededor del 30 % de tu plantilla sénior se jubilará en los próximos diez años. Sus documentos se quedan. Su criterio, no. Los atajos que tomaron, el porqué detrás de los procedimientos, los casos límite que nadie escribió jamás — todo eso se va por la puerta con ellos.
Los documentos que tienes no cuentan lo que ellos saben
Los manuales describen procedimientos. No describen por qué elegiste ese procedimiento, qué probaste antes, ni qué pasa cuando las condiciones de la página 12 no se cumplen en realidad. El conocimiento más valioso de tu organización es tácito — y lo tácito nunca ha cabido bien en un documento.
El siguiente fichaje reinventa la rueda
Sin transferencia del conocimiento tácito, cada sustituto empieza de cero. La productividad cae. Los errores se repiten. El saber tribal se cristaliza en cuellos de botella que solo los empleados más veteranos pueden despejar. El coste se acumula en silencio, año tras año.
Cinco pasos, totalmente automatizados, cómodos para el experto
Ingiere tus documentos existentes
Voxcept lee tus SOP, manuales, especificaciones técnicas, presentaciones y transcripciones de reuniones. Extrae entidades, conceptos y las relaciones entre ellos — y construye un grafo de conocimiento explícito que ya cubre la parte codificada de tu experiencia.
Genera guiones de entrevista personalizados
Usando grandes modelos de lenguaje anclados en el grafo, Voxcept identifica las lagunas: las afirmaciones sin fuente, los procedimientos con contexto incompleto, las decisiones cuya justificación nunca se escribió. Produce un guion de entrevista a medida para un experto concreto, en un dominio concreto.
Entrevista a tus expertos de forma conversacional
La Dynamic AI Interview mantiene una conversación inteligente, al ritmo del experto. Escucha, repregunta, indaga en los detalles y pide el ejemplo detrás del principio. Los expertos la describen sistemáticamente como «sentirse entrevistado por alguien que ya conoce mi campo».
Integra lo capturado de vuelta en el grafo
El conocimiento tácito capturado en las entrevistas se analiza, estructura y fusiona en el grafo de conocimiento. Cada afirmación lleva su fuente: el documento, la entrevista, la marca de tiempo, el hablante. La trazabilidad viene de serie, no atornillada después.
Consulta el grafo en lenguaje natural
Cualquiera en tu organización puede hacer una pregunta y obtener una respuesta con todas las fuentes citadas. «¿Cómo decidimos el compuesto de la junta para el lanzamiento de 2018?» devuelve una respuesta fundamentada con el clip de la entrevista, el acta de la reunión y la especificación técnica, todo enlazado.
Hecho para las tareas realmente difíciles
Dynamic AI Interview
captura conversacional de expertos con preguntas adaptativas. El sistema detecta la ambigüedad, repregunta y busca el ejemplo que confirma o rompe la regla.
Construcción del grafo de conocimiento
extracción automática de entidades, relaciones y conceptos a partir de documentos, transcripciones y entrevistas. Se re-ejecuta de forma incremental cuando llega material nuevo.
Preguntas y respuestas con fuentes
cada respuesta cita el documento, la entrevista o el clip de reunión que la fundamenta. Sin generación sin fuente.
Captura multimodal
documentos (PDF, Word, PowerPoint, Markdown), entrevistas de voz (en cualquiera de los 40+ idiomas), vídeo, datos estructurados (CSV, JSON, bases de datos).
Gobernanza de nivel empresarial
control de acceso por roles, registros de auditoría, políticas de retención, flujos de redacción, herramientas para solicitudes RGPD de los interesados, garantías de borrado que se propagan por el grafo.
40+ idiomas
captura a tus expertos en su idioma de trabajo y consulta en cualquiera de los 40+ idiomas soportados. El grafo en sí es agnóstico al idioma.
FMCG del Fortune 100 — 1.000+ documentos capturados, 100 % de satisfacción de los expertos
En 2025, una empresa de gran consumo del Fortune 100 desplegó Voxcept en más de 8 unidades de negocio con más de 400 usuarios activos. El resultado, tras los primeros 12 meses:
“La entrevista no solo integra las respuestas: también mejora la claridad del lenguaje frente a mis propias respuestas. La precisión es muy alta, y la integración de conocimiento adicional mediante entrevistas sobre la documentación lo hace muy potente.”
Especialista sénior, FMCG del Fortune 100“Voxcept tendrá el poder de transformar todas las funciones, capturando y transfiriendo eficazmente el conocimiento tácito e intuitivo — crucial mientras se jubila la generación del baby boom. Podría llevarnos a una era totalmente nueva.”
Vicepresidente de I+D, FMCG del Fortune 100“El nuevo proceso de entrevista dinámica hace que la entrada de conocimiento sea mucho más fluida y eficiente.”
Especialista de producto, FMCG del Fortune 100Cuatro cosas. Siempre.
Latencia inferior al segundo, incluso en entrevistas de varias horas
El ASR de Voxcept funciona con una eficiencia de CPU 6 veces superior a la de las API cloud convencionales. Las entrevistas largas — tres horas, cuatro horas, dos días de taller — se procesan en tiempo real, en hardware estándar, con respuesta de primer audio por debajo de 200 ms.
Captura a tus expertos en el idioma que usan de verdad
Voxcept soporta 40+ idiomas con profundidad de producción, no de demo. Francés con un 4,2 % de tasa de error por palabra. Alemán, español, italiano, neerlandés, y creciendo. Tu químico sénior en Lyon explica un proceso en francés; tu grafo de conocimiento se lo sirve a un aprendiz en Düsseldorf en alemán, con el clip original en francés a un clic.
Soberano por defecto
El conocimiento de tus empleados más sénior no es un dato que se sube a una nube estadounidense. Voxcept se despliega en nube soberana europea (OVHcloud, Scaleway), en tu propia infraestructura, en tu propio centro de datos o totalmente air-gapped. RGPD-nativo. Listo para el Reglamento de IA de la UE. SecNumCloud en hoja de ruta. Tu grafo de conocimiento nunca cruza una frontera que tú no hayas elegido.
Resultados que puedes medir
1.000+ documentos procesados. 100 % de satisfacción de los expertos. 76 % de valoración de eficacia Top 2 Box. Más de 8 unidades de negocio en uso activo dentro de un solo despliegue Fortune 100. Cada afirmación de esta página está respaldada por un cliente o un benchmark — nunca por un adjetivo de marketing.
Una comparación corta y honesta
| Voxcept | Glean | Hebbia | AlphaSense | |
|---|---|---|---|---|
| Captura voice-first (Dynamic AI Interview) | — | — | — | |
| Grafo de conocimiento con atribución de fuentes | Parcial | Solo a nivel de documento | ||
| Despliegue soberano en la UE | — | — | — | |
| Opción on-premise | — | — | — | |
| Captura en 40+ idiomas | Limitado | Limitado | Centrado en el inglés | |
| Creado en Europa | — | — | — |
Una plataforma, seis productos, un flywheel
amplía Voxcept con tus propios pipelines de ingesta y retrievers a medida. Misma autenticación, mismos SDK.
captura reuniones, entrevistas y sesiones de dictado directamente en Voxcept. Hablantes etiquetados. Decisiones a la vista. Sin doble entrada.
lleva los insights de las llamadas del contact center a tu grafo de conocimiento. Las preguntas de los clientes se convierten en FAQ; la experiencia de los agentes, en conocimiento tácito capturado.
captura a un experto en su idioma de trabajo y deja que cualquier colega consulte en el suyo. La traducción está en el grafo, no atornillada encima.
Tus preguntas, respondidas
¿Cuánto tarda un despliegue típico de Voxcept?
¿Dónde se almacenan nuestros datos?
¿Podemos ejecutar Voxcept totalmente on-premise?
¿Qué idiomas soporta Voxcept?
¿Cómo se compara Voxcept con Glean o AlphaSense?
¿Qué es exactamente la Dynamic AI Interview?
¿Voxcept se integra con nuestra base de conocimiento actual (SharePoint, Confluence, Notion)?
¿Qué diferencia hay entre Voxcept y el buscador de SharePoint o Confluence?
¿El grafo de conocimiento es público para toda la empresa?
¿Podemos borrar la entrevista de un experto o un documento concreto del grafo?
Mira a Voxcept trabajar sobre tu base de conocimiento.
Inglés y francés · Alojado en la UE · ningún audio se usa para entrenar modelos